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冰河集團(tuán)電話

冰河數(shù)字集團(tuán)電話交換機(jī)

規(guī)格:16外線128分機(jī)-32外線240分機(jī)

標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)金屬機(jī)箱、可上機(jī)柜

產(chǎn)品功能

1、分機(jī)互打來電顯

2、外線呼入來電顯示、來電號(hào)碼無限次轉(zhuǎn)移不丟失

3、雙總機(jī)

4、 雙值班模式

可隨意錄制自動(dòng)話務(wù)語音內(nèi)容和設(shè)置值班模式

5、 靈活的打出打入配置

可以任意設(shè)置外線呼入振鈴分機(jī)及各分機(jī)的外線使用權(quán)限

6、自動(dòng)值班等待接聽時(shí)間可調(diào)

7、內(nèi)置2-4路四段可分配自錄型電腦話務(wù)員(60-90秒可選)

  第一段:您好,XXXX公司,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,查號(hào)請(qǐng)撥0,傳真請(qǐng)撥808。

  第二段:您撥的分機(jī)正忙,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼。

  第三段:您撥的分機(jī)無人接聽,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼。

第四段:現(xiàn)在是下班時(shí)間,請(qǐng)改天再來電。

在錄音4段語音時(shí)間合共不超過系統(tǒng)配置的最大語音時(shí)間前提下,客戶可自行靈活分配每段語音時(shí)間或者合成一段語音

8、無條件轉(zhuǎn)移,遇忙、無人接聽轉(zhuǎn)移

9、分機(jī)多等級(jí)服務(wù)

 限制國際、國內(nèi)長途,限制市話、禁止撥打部分號(hào)碼電話,只允許撥打部分號(hào)碼的電話。

10、分機(jī)號(hào)碼混編

 可以同時(shí)任意設(shè)置2-4位不等長分機(jī)號(hào)碼

11、分機(jī)熱線號(hào)碼

 分機(jī)提機(jī)無需撥號(hào),系統(tǒng)自動(dòng)代撥指定分機(jī)

12、語音、來電自報(bào)分機(jī)號(hào)

 可靈活查詢分機(jī)號(hào)碼,分機(jī)端口號(hào),有助于系統(tǒng)布線、號(hào)碼設(shè)置

13、日夜服務(wù)模式、周末模式

  人工自動(dòng)切換上班時(shí)間,合理分配上下班不同狀態(tài)下的打入打出話務(wù)

11、彩鈴功能

  可自錄公司的彩鈴,當(dāng)客戶打進(jìn)來的時(shí)候,不斷播放公司彩鈴,同時(shí)內(nèi)部值班分機(jī)振鈴

12、排隊(duì)振鈴

  當(dāng)值班分機(jī)全忙的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)選擇低端口空閑分機(jī)振鈴

13、呼叫中心

  可最大設(shè)置16個(gè)座席,輪流、順序接聽來電,適合作為公司的客服系統(tǒng)

14、熱線號(hào)碼

  可設(shè)置分機(jī)提機(jī)免撥自動(dòng)撥打設(shè)置的分機(jī)。

15、自動(dòng)值班縮位撥號(hào)

  自動(dòng)值班可以設(shè)置一鍵呼叫不同的分機(jī)、部門;有效快速處理自動(dòng)值班來電。

16、PC編程管理、計(jì)費(fèi)功能

  通過電腦軟件對(duì)系統(tǒng)直接編程設(shè)置功能參數(shù),監(jiān)控各個(gè)端口狀態(tài),打出計(jì)費(fèi)管理


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